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    肥皂水效應對塑料袋定做管理的作用

    來源:??????2018/5/14 10:52:24??????點擊:

          美國前總統約翰·卡爾文·柯立芝提出了肥皂水效應:約翰·卡爾文·柯立芝于1923年擔務美國總統,他有一位漂亮的女秘書,人雖長得漂亮,工作中卻常因粗心而出錯。塑料袋定做市場前景廣闊,供不應求,質量有保證,歡迎新老客戶前來訂購。一天早晨,柯立芝看見女秘書走進辦公室,便對她說:“今天你穿的這身衣服真漂亮,正適合你這樣漂亮的小姐。”這句話出自柯立芝口中,簡直讓女秘書受寵若驚。

           柯立芝接著說:“但也不要驕傲,我相信你同樣能把公文處理得像你一樣漂亮的。”果然從那天起,女秘書在處理公文時很少出錯了: 一位朋友知道了這件事后,便問柯立芝:“這個方法很妙,你是怎么想出來的?”柯立芝得意洋洋地說:“這很簡單,你看見過理發師給人刮胡子嗎?他要先給人涂些肥皂水,為什么呀,就是為了刮起來使人不覺得痛。”肥皂水效應告訴人們塑料袋生產廠家在批評別人時要采取巧妙而正確的方式,以減少批評的負面效應,達到批評的目的。將對他人的批評夾裹在前后肯定的話語之中,減少批評的負面效應,使被批評者愉快地接受對自己的批評。以贊美的形式巧妙地取代批評,以看似簡捷的方式卻達到了直接的目的。

       
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